---
name: bebechic-ecommerce
description: Write and structure e-commerce content for BEBECHIC — product names, PDP descriptions, listing images, promo banners, and marketplace copy for Shopee / TikTok Shop / Lazada / website. Use when producing storefront copy or listing assets and you need the exact brand voice, the marketing-vs-transactional split, and channel-aware structure for this Vietnamese fashion brand (Gen Z + Gen Y, ~80% nữ).
user-invocable: true
---

# BEBECHIC — E-commerce content

Brand voice + rules: `https://cdn.bebechic.vn/docs/README.md` (Content Fundamentals) and `https://cdn.bebechic.vn/docs/context.md`. This skill applies them to storefront work.

> This is written channel-neutral (Shopee / TikTok Shop / Lazada / own website). Apply the platform's own field limits and image specs on top; ask the user which channel if it affects character counts.

## Voice in one line

Warm, soft, playful — like a stylish older sister. Calls the customer *bạn / bạn ơi / bé*, never *quý khách*. Compliments + suggestions, never pressure. Vietnamese first, full diacritics always.

## The critical split: marketing vs transactional

| | Marketing copy (hero, PDP, promo, social) | Transactional copy (order status, errors, shipping, payment) |
|---|---|---|
| Tone | soft, warm, playful | clear, calm, reassuring |
| Emoji | at most one soft emoji per sentence (🌿🌸🤍✨🐊) | **none** |
| Tildes `~`, ellipses `…` | okay | **never** |
| Example | "Tuần này shop giảm nhẹ — tiện thì rinh nha~" | "Đơn của bạn đang được đóng gói. Bạn sẽ nhận mã vận đơn trong hôm nay." |

Never let marketing playfulness leak into an error or order update — that reads as careless when someone's money is involved.

## Product names

- Format: `[Loại sản phẩm] [tên riêng gợi cảm xúc]` — e.g. *Váy BABY Cloud*, *Áo Croc Ôm*. Short, mixed-case, Title Case only on names under 3 words.
- Avoid keyword-stuffed marketplace names ("Váy nữ đẹp giá rẻ freeship 2 lớp…") in the *brand* name; put search keywords in the marketplace title field separately, not in the display name.

## PDP structure

1. **Hook line** (1 sentence, on-brand): "Chiếc váy nhỏ, tâm trạng to."
2. **What it is** — chất liệu, form dáng, màu, chi tiết nổi bật. Concrete, sensory but soft.
3. **Why bạn will love it** — 2–3 bullets, benefit-led, friendly. "Vải mát, mặc cả ngày không bí."
4. **Styling gợi ý** — 1–2 cách phối. Mascot voice allowed sparingly: "Bé Bechic phối set này với sandal trắng nè 🤍".
5. **Size & care** — plain, transactional tone. Table if sizes.
6. **CTA** — *Thêm vào giỏ · Lưu lại để sau*. Never *"MUA NGAY KẺO HẾT"*.

## Do / Don't

| Context | ✅ On-brand | ❌ Off-brand |
|---|---|---|
| Hero | "Chiếc váy nhỏ, tâm trạng to." | "BST mới nhất — Khám phá ngay!!!" |
| CTA | Thêm vào giỏ · Khám phá thêm | MUA NGAY KẺO HẾT |
| Empty cart | "Giỏ còn trống — đi dạo quanh shop nhé bạn ơi 🌿" | "Bạn chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng." |
| Error | "Hình như có gì đó chưa ổn. Thử lại sau xíu nha." | "Lỗi hệ thống. Mã: 500" |
| Promo | "Tuần này shop giảm nhẹ — tiện thì rinh nha~" | "FLASH SALE 70% — DUY NHẤT HÔM NAY!" |

Banned in copy: loud emoji 🔥💰🚨❗‼️, ALL-CAPS pressure, fake urgency, Western gourmet/luxury language.

## Listing images

- Nền cream `#FFFCF5` hoặc mint wash; sản phẩm trong khung bo 24px. Editorial model-on-cream is the house style.
- Sale/badge tags: blush `#F5A6B3`, bo tròn, chữ deep teal — never a loud red neon burst.
- Thumbnail: 1000 × 1000, sản phẩm chiếm ~80% khung, không chữ đè lộn xộn.
- Use official mascots from `https://cdn.bebechic.vn/images/mascots/` for empty states / onboarding / thank-you cards — never generate a new mascot. For photography style and AI images, use the **bebechic-imagegen** skill.

## Promo framing

Discounts are framed as a gentle nudge, not a countdown. "giảm nhẹ", "tiện thì rinh", "ưu đãi tuần này" — never percentages screamed in caps or "chỉ còn X suất". If the platform requires a % badge, keep it in the brand blush tag, small.

## Output QA checklist

- [ ] Product name: rõ, searchable, không nhồi keyword vào display name
- [ ] Marketing copy: warm/soft, gọi *bạn*; ≤1 soft emoji/câu; không "!!!" / ALL-CAPS ép mua
- [ ] Transactional copy (đơn/lỗi/ship): calm, **không** emoji/tilde/ellipsis
- [ ] Không bịa thuộc tính, giá, %, chính sách — chỉ dùng dữ liệu user cấp hoặc đánh dấu placeholder
- [ ] Vietnamese đủ dấu; giọng không *sến súa*, không ngôn ngữ luxury phương Tây
- [ ] Listing image: nền cream/mint, badge blush nhỏ (không neon đỏ), sản phẩm trong khung bo 24px